鉴于近期美露达矿棉板订单量增多，为完善客户服务质量，美露达公司特向广大用户公开我公司产品采购流程，以方便用户订购美露达矿棉板系列产品。请各位客户仔细阅读，如有疑问，请直接联系客服。

　　美露达矿棉板产品订货流程如下：

　　一、售前咨询：我公司支持线上、线下咨询方式，每一位客户可通过网上咨询、电话咨询以及到我公司实地咨询等方式咨询美露达矿棉板产品信息，我公司有专业人员为您解答。海外客户可直接访问美露达矿棉板英文网站，咨询网站客服。客户亦可以在美露达网站上查看美露达各项产品信息、工程案例信息、企业信息等。如客户有需求，我公司可快递样品已经公司资料，根据客户的实际需求，给予客户初步报价。

　　二、考察阶段：针对国外客户的不同情况，我公司提供到厂实地考察以及到工地实地考察服务。客户如有需要，我公司会尽快安排客户实地考察。国内客户如有需要，亦可以向我公司申请。

　　三、议价阶段：在客户对我公司认可后，我公司会根据客户的实际需求、产品用量、交货时间、交货地点，为客户精准报价。此阶段，双方对产品价格以及各方面服务条款进去磋商，待双方达成一致意见后，即可签订合同。

　　四、签订合同：双发对产品交易各项条款达成一致意见后，我公司会提供正式版美露达矿棉板产品采购合同，可通过发送传真合同、快递合同正本等方式进行签订。双方签字盖章后正式合同一式两份且生效，此阶段客户需提供开具发票信息、收货地址信息、具体发货要求。

　　五、付款阶段：在美露达矿棉板采购合同正式生效时，我公司会向用户提供公司对公账号。客户可以通过转账付款、现金付款、支票付款等多种方式支付合同款项。客户付款后请及时通知我公司，我公司会根据合同要求查看备货状况，或直接安排订单进行生产。如客户转账时所需到账时间较长，且要求供货较急时，可向我公司提供银行付款凭证，我公司直接进行加急处理。

　　六、验货阶段：我公司会根据客户要求，在客户指定的时间指定的地点进行交货，如遇特殊状况，我公司会及时联系客户，妥善处理。交货时我公司会提供发货单，客户对产品数量及质量确认合格时，签字即可完成交易。若客户对产品质量或数量提出异议，可向我公司提供详细信息，如不合格产品的图片以及不合格产品的数量。我公司会根据客户反馈以及我公司物流运输司机提供的反馈，进行综合审核后，对客户进行相关补偿。

　　六、售后保修阶段：美露达矿棉板产品都是含有一定时间的保修期的，对于保修期内出现的产品质量问题，如是我方责任，我公司派人核查后，会对用户进行全额赔偿。如客户问题，我公司会提供妥善解决方案，帮助客户处理问题。

　　美露达公司全心全意，为每一位用户服务，解决每位客户遇到的问题。美露达矿棉板产品采购流程，也为方便每一位用户。如客户对我公司订货流程有任何疑问，可直接联系我们，我们会详细为你解答。祝各位财源广进、身体平安！